Quando somos controladores
Podemos atuar como controladores quando coletamos dados em nossos canais, como nome, e-mail, telefone, empresa, origem do contato e preferências de comunicação.
Portal da Privacidade
Proteção de dados pessoais na Apollo Sistemas.
Respeitamos sua privacidade e buscamos transparência sobre o uso de dados pessoais relacionados ao site, aos canais comerciais e ao Apollo Smart.
LGPD
Transparência, segurança e respeito ao titular.
Conteúdo informativo. Solicitações formais serão analisadas conforme a legislação aplicável, contratos vigentes e validação interna.
Como atuamos
Apollo Sistemas como controladora ou operadora.
Em alguns casos tratamos dados diretamente, como em formulários comerciais e newsletter. Em outros, podemos atuar como operadora para clientes que utilizam o Apollo Smart em suas próprias rotinas.Quando somos operadores
Podemos atuar como operadores quando tratamos dados em nome de clientes que usam o Apollo Smart, seguindo instruções e contratos aplicáveis.
Seus direitos
Direitos do titular de dados.
A LGPD prevê direitos que podem ser exercidos pelo titular, respeitando os limites legais, técnicos e contratuais.Confirmação
Você pode solicitar confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Acesso
Você pode pedir acesso aos dados pessoais tratados pela Apollo Sistemas, quando aplicável.
Correção
Você pode solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização ou eliminação
Você pode pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade
Você pode solicitar portabilidade, observadas as regras da ANPD e os limites técnicos aplicáveis.
Revogação ou oposição
Você pode revogar consentimento ou se opor a tratamentos realizados em determinadas bases legais.
Conceitos básicos
Entenda termos importantes da LGPD.
LGPD
Lei brasileira que estabelece regras para tratamento de dados pessoais por empresas e instituições.
Dado pessoal
Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, e-mail, telefone ou identificadores online.
Tratamento
Toda operação realizada com dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, correção e eliminação.
Controlador e operador
Controlador decide sobre o tratamento. Operador trata dados conforme instruções do controlador.
Perguntas frequentes
Privacidade em linguagem simples.
Algumas respostas dependem do contexto da relação: visitante do site, lead comercial, cliente, contador, parceiro ou usuário vinculado a cliente Apollo Smart.Quais dados o site pode coletar?
Dados informados em formulários, como nome, e-mail, telefone, empresa, segmento, consentimentos e dados técnicos de navegação.
Como solicito acesso ou correção?
Use o canal indicado neste portal. A Apollo poderá solicitar informações adicionais para confirmar identidade e localizar o registro.
Posso cancelar a newsletter?
Sim. Você pode pedir remoção da base de newsletter ou revogar consentimento para comunicações comerciais.
Dados de clientes do sistema são tratados como?
Quando o tratamento ocorrer em ambiente de cliente, a Apollo poderá atuar como operadora, conforme contrato e instruções do cliente controlador.
Canal de solicitação